И еще желательно определить заранее формат внесенных здесь предложений пользователями, например:
Тема:
Что нужно сделать:
Аргументы:
Что для этого нужно:
Возможны негативные последствия:
Приоритетность (Срочной важности, Очень важный, важный, хорошо бы):

Такой формат будет удобен в обработке и анализе. Суммировать и подытоживать каждый пункт данных от всех пользователей.

Раз уж на сайте есть этот раздел, где речь идёт об РКЦ, то именно здесь имеет смысл выложить материалы, касающиеся проблем в Центре.
Напомню: с начала 2010г. администрация РКЦ подняла цены на библиотечные тарифы. Соотечественницы выразили несогласие с таким решением, а также недовольство многим другим, происходящим в КЦ. Они обозначили серьёзные проблемы, которые создают неблагприятную атмосферу в Культурном центре и напряжение в отношениях соотечественниц с руководством РКЦ.
По рекомендации посла РФ в Сирии, С.В.Кирпиченко, 12 апреля 2010г. было проведено собрание. Для начала предлагаю ознакомиться с докладами соотечественниц по горячим темам:
- Н.Каресли «Обозначение проблем в РКЦ»
- Н.Федотова «Библиотека»
- Л.Аль-Хафар «Безопасность»
- А.Амер «Школа русского языка»
- Т.Середа «Информация по правовым вопросам»
- В.Хадад «Кружки, студии» (формат JPG)
- Р.Гришко « К вопросу об атмосфере»
См. следующие посты...

Российское правительство уделяет сейчас особое внимание соотечественникам, проживающим за рубежом. Этим вопросом занимается активистское движение, учёные (социологи, статистики). В частности, доцент кафедры МГУ Мировой экономики, ведущий научный сотрудник одного из отделов РАН Дмитрий Вячеславович Полетаев на основе материалов предоставленных в его распоряжение из ближнего и дальнего зарубежья, в рамках подготовки к семинару по проблемам соотечественников, составил аналитическую записку. Текст выложен сети Интернет. Итоговый документ семинара, который состоится в мае, будет передан в Государственную Думу.
В своей аналитической записке Дмитрий Полетаев указывает на причины неэффективного взаимодействия с соотечественниками.
Это: непрозрачность механизмов работы, отчётности по объёмам и принципам финансирования пропагандистских и имиджевых мероприятий за рубежом, программ по работе с соотечественниками, зависимость эффективности взаимодействия от личных качеств представителей России за рубежом.
Полетаев пишет:
«Влияние личного фактора до сих пор носит в системе взаимоотношений с соотечественниками за рубежом неадекватно высокую роль. Неопределённость и нечёткость законодательства, отсутствие ясной регламентации действий, форм ответственности для чиновников, формирующих негативный образ России за границей, также не способствуют улучшению положения ».
Внимание российского правительства и научной миграционной общественности к соотечественникам, проживающим за рубежом, открывает большие возможности.
Ведётся большая работа по совершенствованию Закона о соотечественниках (от 1999г.) и каждый из нас имеет право и возможность, проявив сознательность, активность, проанализировав положение в РКЦ, принять в этой работе посильное участие.

В 2006 г. на семинаре преподавателей русского языка в Санкт-Петербурге выяснилось, что РКЦ г.Дамска – единственный зарубежный культурный Центр, где ведётся обучение по программе российской общеобразовательной школы. Это было высоко оценено участниками и организаторами семинара.
Таким образом, идея преподавания русского языка педагогами из среды соотечественников, проживающих за рубежом, полностью себя оправдала и получила поддержку.
Здесь же был поднят вопрос о подтверждении статуса преподавателя русского языка и необходимости заключения долгосрочных контрактов.

В своём выступлении в декабре 2009г. на Третьем Всемирном конгрессе соотчественников, преподаватель русской школы г.Дамаска Галина Алексеевна Абазид затронула вопрос о контрактах. Когда она вернулась в Сирию, директор РКЦ сделал ей устный выговор в присутствии нескольких человек, что она мол, поступила неэтично. И, как вам известно, Г.А.Абазид написала заявление об уходе из русской школы РКЦ, поскольку сочла для себя невозможным продолжать работу в такой атмосфере.

Справка лично от меня: мои дети были учениками Г.А.Абазид и я прекрасно знаю, каков профессиональный уровень и человеческие качества этого педагога. Не сомневаюсь, что вы знаете, какую ко всему прочему огромную внеклассную работу долгие годы вела Галина Алексеевна. Она не только писала сценарии детских мероприятий, проводила репетиции с детьми, но и брала на себя оформление зала, сцены, подбирала музыку для спектаклей, приобретая звуконосители (кассеты, CD) в России, причём на собственные средства. Её золотыми руками изготовлялись декорации и реквизит. И все мероприятия, подготовленные и проведённые при её непосредственном участии имели огромный успех, приносили большую радость.
В частности, на праздновании Масленицы в 2009году, присутствовал посол РФ Кирпиченко Сергей Вадимович с супругой, Натальей Николаевной и Наталья Николаевна лично выражая благодарность организаторам Праздника, отметила, что даже в посольстве России ей не доводилось присутствовать на подобном мероприятии, подготовленном и проведённом на таком высоком уровне.

Чтобы не заострять внимание и не тратить время на озвучивание очевидного, скажу только, что этой весной, например, после ухода из школы Г.А.Абазид, список мероприятий сократился, как минимум на одну единицу – Праздник Масленицы; хотя сценарий был написан Галиной Алексеевной. Но на педагогов, оставшихся без её помощи, свалилась большая нагрузка непосредственно в учебном процессе, а также в подготовке к запланированным мероприятиям по случаю других праздников и памятных дат. И Масленицу в Центре не отмечали.

Таким образом, уход из русской школы высокопрофессионального педагога по причине царящей в настоящее время в РКЦ атмосферы, осложнил работу оставшихся в штате учителей, нанёс ощутимый ущерб ученикам, то есть нашим с вами, уважаемые соотечественницы, детям, и всей работе Российского Культурного Центра в целом.
Из всего вышесказанного логично вытекает следующее:
- доброжелательное отношение руководства Центра есть залог успешной совместной деятельности представителей Россотрудничества в Сирии с соотечественницами, в соответствии с целями и задачами Российского международного центра науки и культуры при МИД РФ

Предложения:
1.Повысить статус преподавателя русского языка, в том числе, в рамках заключения долгосрочных контрактов, согласно Трудового законодательства РФ
2.Открыто проводить конкурс на должность преподавателя русского языка, отдавая приоритет соотечественницам, проживающим в САР
3.Увеличить участие администрации РКЦ (в том числе и материальное) в мероприятиях, проводимых русской школой.

Исходя из задач, стоящих перед Российским международным центром международного и культурного сотрудничества при МИД РФ, а именно:
- осуществления государственной политики, направленной на поддержку соотечественников за рубежом в целях обеспечения их социально-культурных и иных законодательных прав и интересов,
- работы Центра, строящейся на принципах открытости, публичности и толерантности
мы предлагаем:
- повысить информированность соотечественниц, проживающих за рубежом, об их правах, в том числе, в сфере Трудового законодательства, положений Пенсионного фонда РФ.
- ставить соотечественниц в известность о законодательных изменениях в отношении к ним политики РФ, а также оказывать содействие в организации правовых и юридических консультаций с привлечением компетентных специалистов в области права РФ и САР
- повысить открытость и прозрачность информации о работе РКЦ.
- проводить ежегодный мониторинг оценки деятельности Российского Культурного Центра путем анкетирования соотечественников и публикации итогов мониторинга в сети Интернет.

С приходом новой администрации, атмосфера в Культурном Центре резко изменилась. Отношение к нам, соотечественницам неуважительное.
Справедливости ради, надо сказать, что у себя в кабинете Александр Сергеевич принимает посетителей очень хорошо, корректно выслушивет.

Но были конкретные случаи, высказывания А.С.Сарымова (свидетели есть), которые говорят о пренебрежительном отношении к нам.
В частности, в библиотеке, когда мы пытались поговорить с директором о волнующих нас проблемах, лично мне А.С.Сарымов сказал: «Вы больше всех кричите, Вам тут больше всех надо».
- Назира Джаррах спросила, почему не предоставляются льготы многодетным семьям. В ответ она услышала: «У вас у всех тут много детей».
- Наталье Федотовой, задавшей вопрос о правомерности повышения тарифов и, попросившей дать законное обоснование действиям администрации, было сказано буквально следующее: «Вы в своём уме? В РКЦ стало грязно!»

При прежней администрации дело обстояло иначе: с нами здоровались, нас позравляли с праздниками, приглашали в РКЦ посла, учителей благодарили за их работу.

То, что сегодняшнее собрание затянуто, также есть факт неуважения к нам. Когда я сказала , что организованное нами собрание будем вести мы, А.С.Сарымов ответил вопросом: «Кто Вам сказал?». После своего длительного выступления, директор пытался передать слово, приглашённому администрацией из г.Латакии председателю КС. *
Это ещё одно доказательство неуважительного к нам отношения.

От государственного служащего Закон требует корректности в отношении с гражданами, того, чтобы он не допускал конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб его репутации или авторитету государственного органа.

Примечание не от докладчика, а в качестве информации: На конференции, проходившей в г.Дамаске в феврале 2010г. по вопросу создания Координационного совета соотечественниц, не был принят Устав КС.
Таким образом, на данный момент КС не легитимен, а избранная его Председателем Н.Н.Сергеева не может представлять интересы членов клубов соотечественниц г.Дамаска и провинций САР, и, тем более, тех, кто не состоит в этих общественных организациях.

Предложения по совершенствованию принципов дальнейшего развития деятельности РКЦ и решению конкретных проблем, существующих в Российском Культурном Центре:

Совершенствование принципов деятельности:

- повысить открытость и прозрачность информации о работе РКЦ, в том числе в сфере юридического оформления деятельности, расходования средств, отпускаемых РФ на мероприятия по работе с соотечественниками,
механизмов осуществления проектов, в том числе с помощью публикации ежегодных отчётов о деятельности, с подробным постатейным указанием распределения финансовых средств
- повысить информированность соотечественников проживающих за рубежом, об их правах, в том числе, в сфере Трудового законодательства, положений Пенсионного фонда РФ.
- исключить неуважительное, пренебрежительное отношение к соотечественницам со стороны руководства и работников РКЦ, соблюдать дух и букву закона "О соотечественниках за рубежом", исключить формализм и замалчивание проблем, что неоднократно подчёркивалось в выступлениях В.Путина и Д. Медведева.
- информировать соотечественниц за рубежом о законодательных изменениях политики в отношении соотечественников за рубежом, создать все условия для повышения осведомлённости соотечественников об их правах и возможностях принимать участие в деятельности РКЦ
-проводить ежегодный мониторинг оценки работы РКЦ путём анкетирования российских соотечествениц за рубежом и публикацию итогов мониторинга в сети Интернет.

Решение конкретных проблем:

- в приоритетном порядке привлекать к работе в РКЦ соотечественников и граждан САР, выпускников советских и российских ВУЗов.
-пригласить на должность преподавателя русской школы специалиста из числа соотечественников, постоянно проживающих в Сирии.
-определить правомерность повышения тарифов пользования библиотечным фондом
- ввести гибкий график работы библиотеки, рассмотреть возможность работы библиотеки по субботам, в наиболее удобный для многих пользователей день
- рассмотреть вопрос о предоставлении льгот соотечественникам на пользование библиотекой, а также снижения цен по оплате кружков, студий и музыкальной школы для тех, кто водит в один и тот же кружок более одного ребёнка.
- рассмотреть целесообразность сдачи в аренду помещений под бильярдную, офисы, не имеющие отношения к выполнению задач, поставленных перед РКЦ Положением о международным центре при МИД России.
- в целях обеспечения безопасности, при входе в РКЦ установить рамку - металлоискатель
-изменить принципы работы кафе РКЦ в соответствии с задачами Культурного Центра, не ставящего себе в приоритеты работы извлечение прибыли, а прежде всего служащего для помощи в организации общения (создание интеллектуального кафе, детского кафе, клуба по интересам)
Дальнейшее развитие деятельности:
- обеспечить российским соотечественникам в САР возможность участия в общественно-политической жизни России (встречи с политиками , учёными, юристами, дипломатами)
-приглашать художественные коллективы и исполнителей из России
- обеспечить материально-техническую базу для творческих студий и художественных коллективов и их работу при РКЦ
-рассмотреть возможность создания кинокурсов и киноклуба на базе имеющихся видеотеки и помещения , под руководством выпускников советских и российских ВУЗов
-создать музыкальный фонд, фонд костюмов и реквизита для использования в мероприятих

А вам не кажется, что это сфера деятельности Россотрудничества?Может вы и Медведеву указания тоже давать будете?Или, например, Посольству?
И конкретные вопросы:

1.Перечитала всё по этой теме и на Живом Журнале и здесь, но не нашла одного- когда именно вы постучали в дверь кабинета директора РКЦ , принесли ваше заявление адресованное директору, и как он на это отреагировал?Ведь вы, наверняка, начали именно с этого?

2.Нигде не нашла результаты ( ответы) на ваши письма в высокие инстанции.

Если вопрос поднимается конкретно, вы освещаете людям всю проблему, люди в праве знать, результаты.Это даст им возможность сделать свои выводы , для того чтобы либо присоединиться к вашей борьбе , либо отойти в сторону.